Az Oracle nemrég több ezer alkalmazottját bocsátotta el email útján, ami ismét fókuszba helyezte azt a kérdést, hogy mi történik azokkal, akik maradnak. A túlélők gyakran ellentmondásos érzelmekkel küzdenek: megkönnyebbülés, hogy megtarthatták állásukat, bűntudat, hogy kollégáik elveszítették az övéket, frusztráció vagy harag a helyzet kezelése miatt, és túlterhelés érzése, hiszen a távozók feladatait is át kell venniük. Mindezek alatt ott lappang a szorongás: én leszek a következő?
Ezek az érzések valósak, és nem tűnnek el attól, hogy a vezetés azt mondja: "koncentráljunk a jövőre". Mielőtt produktívak lehetnének a dolgozók, el kell fogadniuk, hogy ez a pillanat egy kapcsolati földrengés. A távozók nem csak szakértelmüket vitték magukkal, hanem a bizalmat, az őszinte beszélgetéseket és azt a kapcsolati infrastruktúrát, amely a munkát lehetővé tette.
Fontos megnevezni az érzéseket. Amit senki nem mond ki hangosan: gyászolsz. Nem úgy, ahogy egy haláleset miatt gyászolnánk, de mégis valós és zavaró módon. Az a kolléga, akivel kávéztál és aki feldobta a napod, már nincs ott. Az a munkatárs, aki őszintén elmondta az igazat, amikor senki más nem tette, eltűnt. Az a kollega, aki elég jól értette a szerepedet ahhoz, hogy jelezze a problémákat, mielőtt az asztalodra kerültek volna, szintén távozott. Nem csak arctalan kollégák voltak.
De a gyász csak egy az örvénylő érzések közül. A megkönnyebbülés, bűntudat, frusztráció, szorongás és harag mind keverednek, gyakran egyidejűleg. Minden érzelem saját intenzitással érkezik: lehet, hogy enyhén bosszant, ahogy a átszervezést kommunikálták, vagy mélyen frusztráló, hogy olyan döntéseket hoztak, amelyekbe nem vonták be a leginkább érintetteket, vagy őszintén dühös vagy, hogy kollégákat bocsátottak el emailben, figyelmeztetés vagy méltóság nélkül.
A cikk fő üzenete, hogy a túlélőknek időt kell adni maguknak ezeknek az érzéseknek a feldolgozására, mert csak így válhatnak újra produktívvá. A vezetésnek pedig fel kell ismernie, hogy az elbocsátás után maradt csapat nemcsak kisebb, hanem érzelmileg is terhelt, és újra kell építeni a bizalmat és a kapcsolati hálót, amely a hatékony munkavégzés alapja.