A mesterséges intelligencia térhódításával a munkakereső jelöltek könnyebben tudják meghamisítani készségeiket a felvételi folyamat során – de a munkáltatók felkészülhetnek erre. Paul Farnsworth, a Dice tech karrierportál elnöke szerint ez a "kényelem robbanása" nehézzé tette a toborzást mindenki számára. "Komoly volumenproblémánk van, és valószínűleg egy ideig küzdenünk kell ezzel" – nyilatkozta az HR Dive-nak.
A munkáltatók kulcsszavakat állítanak be az ATS (applicant tracking system) rendszerekben bizonyos készségek kiszűrésére, de a jelentkezők már régóta tisztában vannak ezzel a stratégiával. A generatív AI eszközökkel ugyanezeket a kulcsszavakat használják, hogy átjussanak a szűrési folyamatokon – ezt a jelenséget "skillfishing"-nek, azaz készségek meghamisításának nevezik.
Cindy Parker, a George Mason Egyetem menedzsment oktatója szerint: "A munkavállalók kiválasztásánál szeretek egy mondást használni: 'Nehezen válassz, könnyen vezess'." Ez azt jelenti, hogy a munkáltatóknak olyan kiválasztási folyamatot kell felépíteniük, amely valóban értékeli a készségeket, tudást és kulturális illeszkedést. Parker hozzátette: "A mai munkaerőpiacon, ahol a képzett jelöltek bőségesen elérhetők és a munkák ritkák, nem jelent jelentős aggodalmat, hogy a jelöltek elcsúsznak a horogról" – vagyis a hosszabb kiválasztási folyamat nem probléma.
Az AI korszakában az interjúk egyre fontosabbá válnak. Míg korábban az előszűrő interjúk a referenciák és az önéletrajz egyéb elemeinek ellenőrzéséről szóltak, ma már a "készségek ellenőrzésére" vonatkozó kérdések gyakoribbak. Parker szerint ezek gyakran mini-esettanulmányok vagy szituációs kérdések formáját öltik.
A szakértők szerint a megoldás tehát a gondos, alapos kiválasztási folyamatban rejlik. Bár ez meghosszabbíthatja a felvételi időszakot, a jelenlegi munkaerőpiaci helyzetben – ahol több a képzett jelölt, mint az állás – ez kevésbé jelent kockázatot. A munkáltatóknak érdemes több körös interjúkat tartani, valós készség-teszteket alkalmazni, és konkrét szituációs feladatokat adni a jelölteknek.