A UKG és a KPMG közös jelentése szerint, miközben a kompenzáció gyakran a működési költségek jelentős részét képviseli, a bérszámfejtés gyakran háttérbe szorul. A felmérés több mint 300 globális vezető beosztású vezetőt kérdezett meg olyan cégeknél, amelyek több mint 10 000 főt foglalkoztatnak és legalább 5 milliárd dollár bevétellel rendelkeznek.
A kutatás megállapította, hogy a bérszámfejtési csapatok gyakran nem rendelkeznek azzal a vezetői támogatással és láthatósággal, amellyel a pénzügyi vagy tehetségmenedzsment csoportok általában rendelkeznek. A megkérdezettek 33%-a arról számolt be, hogy 50 vagy több teljes munkaidős alkalmazottja foglalkozik bérszámfejtéssel, míg 23%-uk szerint 15 és 24 közötti munkatársuk van ezen a területen.
Richard Limpkin, a UKG globális bérszámfejtési megoldásokért felelős vezetője kiemelte: "A munkavállalói fizetés az egyik legerősebb eszköz, amellyel a multinacionális szervezetek megerősíthetik pénzügyi egészségüket, javíthatják az alkalmazotti élményt és magabiztosan működhetnek globális szinten. A bérszámfejtési csapatok olyan hasznos információk gazdag forrásán ülnek, amelyeket a vezetők okosabb és gyorsabb döntéshozatalra használhatnak."
A vállalatok ugyan követik a rendelkezésre álló fizetési adatokat, de nem mindig használnak hatékony mutatókat. 89% használ automatizált bérszámfejtési összehasonlító eszközöket, és 69% követi a bérszámfejtési pontosságot. Ugyanakkor csak 35% mér első próbálkozásra helyes bérszámfejtést, és kevesebb mint 50% követi nyomon a bérelszámolásonkénti költséget vagy a feldolgozási költséget. A jelentés szerint ez utóbbi két mutató a leginkább jelzi a szivárgást és a befektetés megtérülését.
A C-suite és a felső vezetők kevesebb mint fele (47%) használja a mesterséges intelligenciát a bérszámfejtéshez, az adatpontosság, az integrációs hiányosságok és a szabványosítás hiánya miatti aggodalmakra hivatkozva. Ennek ellenére a vezetők 69%-a szerint az AI javítani fogja a bérszámfejtési folyamatokat. A jelentés szerint a megfelelő adatláthatóság nélkül a szervezetek nem tudják meghozni azokat az üzleti döntéseket, amelyek előreviszik őket.