A PepsiCo 270 ezer dollárt fizet egy vak korábbi ügyfélszolgálati alkalmazottjának, és szakértővel együttműködve fejleszt olyan szoftvereket, amelyek alkalmasak látássérült munkatársak számára. Az egyezséget az amerikai Esélyegyenlőségi Bizottság (EEOC) perének lezárásaként kötötték.
A PepsiCo szóvivője hangsúlyozta: "A PepsiCo betartja az amerikaiak fogyatékossággal élőkről szóló törvényét (ADA) és ésszerű alkalmazkodást biztosít a munkavállalók teljes potenciáljának kibontakoztatása érdekében. Elkötelezettek vagyunk az egyenlő lehetőségek biztosítása mellett minden jelentkező és alkalmazott számára."
A per szerint az alkalmazott munkába állása előtt felajánlott egy szakképzési tanácsadót, aki technológiai felmérést végzett volna és beszerezte volna a szükséges berendezéseket. A PepsiCo állítólag elutasította ezt, helyette két képernyőolvasó szoftvert tesztelt, amelyek azonban inkompatibilisnek bizonyultak a meglévő rendszerekkel. A cég később közölte, hogy legalább egy évbe telne és akár 1 millió dollárba kerülne a rendszer újraépítése, hogy kompatibilis legyen a képernyőolvasó technológiákkal, ráadásul a tervezett új rendszer sem lenne kompatibilis velük.
Az alkalmazottat végül elbocsátották, miután a PepsiCo nem talált neki olyan megfelelő munkakört, amely ne igényelte volna az inkompatibilis rendszer használatát. Az ADA szerint a munkáltatók csak akkor mentesülnek az ésszerű alkalmazkodás biztosítása alól, ha az "aránytalan terhet" jelentene – az EEOC útmutatója szerint ez azt jelenti, hogy a módosítás túl nehéz vagy túl költséges lenne a munkáltató méretéhez, pénzügyi forrásaihoz és üzleti igényeihez képest, nem pedig egyszerűen azért, mert költséggel jár.
A bírósági egyezség részletezi, hogyan biztosíthat a PepsiCo megfelelő technológiai megoldásokat látássérült munkavállalói számára a jövőben, szakértői segítséggel dolgozva ki az akadálymentesített szoftverkörnyezetet.