A Modern CEO hírlevél kiemelte, hogy míg olyan cégek, mint az Amazon, Starbucks és Apple harcba szálltak az alkalmazottak szakszervezeti törekvései ellen, a közvélemény egészen más képet mutat. A Gallup 2025 augusztusi adatai szerint az amerikaiak 68%-a támogatja a szakszervezeteket, szemben a tíz évvel korábbi 58%-kal. Ez a szakadék a vállalati törekvések és a közvélemény között komoly lehetőséget teremt a vezérigazgatók számára konstruktív párbeszédre a szakszervezetekkel.
Judy Marks, az Otis Worldwide Corp. vezérigazgatója és elnöke a Nemzetközi Munkásnap alkalmából beszélt arról, hogy vállalatnál miért értékes a szakszervezeti munkaerő. Az Otis liftek és mozgólépcsők gyártásával, szerelésével, karbantartásával és modernizálásával foglalkozik. A cégnél az amerikai alkalmazottak 64%-át kollektív szerződések szabályozzák, a nemzetközi munkaerő nagy része pedig szintén szakszervezeti szerződések alatt áll.
Marks szerint ezek a megállapodások kiszámíthatóságot biztosítanak egy olyan időszakban, amikor az üzleti környezet nagyon bizonytalan. "Vezérigazgatóként szeretnék kiszámíthatóságot mindenben, amit csinálunk, de különösen a munkaerő terén, ami számunkra kritikus fontosságú" - mondta. Az Otis összesen 72 000 alkalmazottat foglalkoztat, ebből 45 000 az első vonalban dolgozik szereléseken, javításokon és karbantartásokon.
A szakszervezeti megállapodások túl azon, hogy garanciát nyújtanak a munkaerőköltségekre, hosszú távú stabilitást is jelentenek a vállalat számára. Ez különösen fontos egy olyan iparágban, ahol a frontline dolgozók kritikus szerepet játszanak a szolgáltatás minőségében és az ügyfelek elégedettségében.
A Mansueto Ventures szerkesztőségi alkalmazottainak többségét a Writers Guild of America East képviseli, ami újabb példa arra, hogy a szakszervezeti jelenlét egyre természetesebb a modern munkahelyeken. Az eset jól mutatja, hogy a vállalati vezetők számára érdemes lehet újragondolni a szakszervezetekhez való viszonyukat.