Nickle LaMoreaux, az IBM vezető HR-vezetője (CHRO) szerint azok a vállalatok, amelyek kizárólag a produktivitásnövelésre összpontosítanak a mesterséges intelligencia használatánál, komoly stratégiai hibát követnek el. A szakember figyelmeztetése szerint ez a megközelítés olyan stratégiák kialakításához vezet, amelyek figyelmen kívül hagyják az AI technológia valódi potenciálját a vállalati növekedés motorjaként.
LaMoreaux hangsúlyozza, hogy az AI-t nem szabad csupán hatékonyságnövelő eszközként kezelni, hanem sokkal átfogóbb módon kell gondolkodni a lehetőségeiről. A produktivitásra fókuszáló szemlélet túlságosan szűk látókört eredményez, és megakadályozza a vezetőket abban, hogy felismerjék a technológia teljes körű üzleti értékét.
Az IBM CHRO szerint a vállalatok saját kockázatukra korlátozzák az AI-stratégiájukat a hatékonysági mutatókra. A technológia valódi értéke abban rejlik, hogy alapvetően átalakíthatja az üzleti modelleket, új bevételi forrásokat nyithat meg, és stratégiai versenyelőnyt biztosíthat azoknak a szervezeteknek, amelyek képesek ezt a szélesebb perspektívát alkalmazni.
LaMoreaux üzenete különösen releváns a HR-vezetők és döntéshozók számára, akik az AI-stratégiák tervezésében vesznek részt. A figyelmeztetés arra ösztönzi a vállalatokat, hogy ne csak a költségcsökkentésre és az operatív hatékonyságra összpontosítsanak, hanem vizsgálják meg, hogyan használhatják az AI-t innovációra, új üzleti lehetőségek feltárására és hosszú távú növekedés elérésére.