Az Indeed Hiring Lab legfrissebb jelentése szerint a HR-készségek, például a munkavállalói elköteleződés és alkalmazotti menedzsment, a legkeresettebb képességek között találhatók, mivel ezek az egész szervezetben értékesnek bizonyulnak. Az üzleti operatív készségek között a HR-képességek a harmadik helyen állnak, közvetlenül az ügyfélszolgálati és adminisztratív készségek mögött.
Az Isolved felmérése aggasztó adatokat tárt fel a munkavállalói hatékonyságról: a dolgozók jelentős része arról számolt be, hogy hetente legalább 5 órát veszít ineffektív rendszerek vagy folyamatok miatt. Ez a „halál ezer pingből