A munkahelyi bókok sokféle formában érkeznek, és a megfelelő kezelésük fontos szerepet játszik az erős munkahelyi kapcsolatok építésében és a pozitív arculat kialakításában. Néha egy egyszerű "köszönöm" elegendő, más esetekben azonban a dicséretnek negatív árnyalata is lehet, vagy olyan lehetőséget kínál, amelyre érdemes építeni.
1. "Tetszik a stílusod" típusú bókok: Amikor valaki megdicsér az öltözködésünkért, kiegészítőnkért vagy új frizuránkért, a legjobb válasz egy egyszerű "köszönöm". Ne becsüld le a bókot – egy alelnök egyszer azzal utasította vissza a bókot, hogy "ó, ez a régi cucc!", ezzel elutasította a dicséretet és rossz önképet sugallt. Minden, amit viselünk, tükrözi a személyiségünket, ezért kerüljük a pozitív visszajelzések tagadását.
2. "Remekül nézel ki, lefogytál?" típusú vegyes üzenetek: Ez a fajta bók élét hordoz, mert implicit kritikát is tartalmaz. Egy egyszerű "köszönöm" esetén hallgatólagosan elfogadjuk a kvázi-sértést és a benne rejlő testképi előítéleteket. Jobb stratégia a negatívum pozitívvá fordítása: "Köszönöm, hogy észrevetted, edzek mostanában." Másik lehetőség csak a pozitív részre reagálni: "Köszönöm, tényleg jól érzem magam." Feltételezzük, hogy a kolléga jó szándékú, csak ügyetlenül fogalmazott, ezért nem érdemes negatívan reagálni, mert az károsítaná a munkahelyi kapcsolatot.
3. "Imádtam, amit a meetingen mondtál" típusú szakmai elismerés: Amikor valaki megdicsér egy meetingen elmondott hozzászólásunkért vagy prezentációnkért, egy egyszerű "köszönöm" szintén megfelelő válasz lehet, de ez is lehetőség a kapcsolatépítésre és a szakmai párbeszéd elmélyítésére.
A cikk központi üzenete, hogy a munkahelyi bókokra adott reakciónk stratégiai fontosságú: tükrözi önbizalmunkat, érzelmi intelligenciánkat és kapcsolatépítő képességünket. Az arany középút megtalálása – amikor nem utasítjuk el a dicséretet, de nem is fogadjuk el kritikátlanul a problémás üzeneteket – kulcsfontosságú a professzionális munkahelyi kapcsolatok ápolásában.