A tudományosan megalapozott munkakörelemzés képezi a hatékony, méltányos és előrejelző értékű toborzás alapját. A logika egyszerű: minél érvényesebb a kiválasztási modell, annál valószínűbb, hogy a megfelelő személyeket alkalmazzák. Ezzel szemben minden elfogultság vagy zaj a folyamatban veszélyezteti az érvényességet, kockázatot, következetlenséget és pazarolt befektetést vezetve be. A készségalapú toborzás megtérülése (ROI) teljes mértékben a modell tudományos megalapozottságától és a partnertől függ, aki segít megépíteni azt.
A munkakörelemzés egy szerep tevékenységeire bontásának és az ezek elvégzéséhez szükséges konkrét készségek, valamint jártassági szintek azonosításának folyamata. Ezt egy használható, előrejelző modellé alakítani azonban együttműködést, strukturáltságot és folyamatos fejlesztést igényel. A Harver I/O pszichológusaiból álló csapata egy lépésről lépésre haladó megközelítéssel segíti a szervezeteket, amely skálázható és fenntartható.
A folyamat első lépése minden elérhető munkakör-információ áttekintése: belső adatok, mint munkaköri leírások, teljesítménytervek, képzési anyagok, valamint külső források, mint iparági benchmarkok és foglalkozási adatbázisok. Ez biztosítja, hogy ne csak a jelenlegi munkakört, hanem annak iparági fejlődését is megragadják.
Ezt követően reprezentatív munkavállalókkal és felettesükkel konzultálnak annak megértése érdekében, hogy mit jelent a napi sikeresség. Strukturált interjúk, megfigyelések és felmérések révén azonosítják azokat a készségeket és viselkedéseket, amelyek megkülönböztetik a kimagasló teljesítményt nyújtókat az átlagostól.
A Harver megközelítése biztosítja, hogy a válogatási folyamat a munkakörrel összefüggő kritériumokon alapuljon, minimalizálva ezzel az irreleváns tényezők hatását. Ez nemcsak a kiválasztás érvényességét növeli, hanem a szervezet számára mérhető üzleti eredményeket is generál, javítva a fluktuációt, a teljesítményt és végső soron a megtérülést.