Az AI használata a munkahelyen jelentős produktivitási növekedést ígér, és a chatbotok használata produktívnak érződhet, mivel ezek az eszközök kifejezetten a felhasználói elkötelezettség kialakítására lettek tervezve. Azonban alaposabban kell kiszámítanod a költségeket (beleértve az elmaradt lehetőségek költségét is) és a kézzelfogható előnyöket, hogy meghatározd, megéri-e az AI befektetett energia.
1. Számítsd ki az AI-val töltött idődet
Amikor az emberek elkezdték elemezni az okostelefonok hátrányait, az egyik fő adat az volt, hogy 20 percbe is telhet, mire valaki visszatér a munkájához, miután felvette a telefonját, mivel az alkalmazások annyira magukkal ragadóak. Ez alapján a telefonos operációs rendszerek elkezdték mutatni a felhasználóknak, mennyi időt töltenek a telefonjukon és milyen tevékenységekkel, abban a reményben, hogy ez az információ segít a technológia használatának tudatosításában.
A nagy nyelvi modelleknek (LLM) hasonló megoldásra van szükségük. Amikor egy chatbottal vagy eszközkészítő rendszerrel foglalkozol, az egy lekötő párbeszédet teremt, amely hosszú válaszokat ad a kérdéseidre és menet közben készít eszközöket. Amikor a rendszer eszközöket épít, gyakran lépésről lépésre végigmegy a használt logikán, így úgy érzed, lemaradsz valamiről, ha elfordulsz. Ennek eredményeként az AI-rendszerrel való foglalkozás flow állapotba helyezhet, amelyben nem veszed észre az idő múlását.
Ez azt jelenti, hogy kifejezetten nyomon kell követned az AI-val töltött idődet a munkahelyen. Ez az időbecslés két költséget tükröz. Először is tudnod kell, hogy az elkötelezettségből származó érték megéri-e ezt a költséget. Másodszor át kell nézned a teendőid listáját, és meg kell határozd, hogy vannak-e más prioritási elemek, amelyekkel foglalkozhattál volna az AI-val töltött idő alatt. Azok a dolgok, amiket egy erőforrással (például idővel) végezhettél volna máshol, képviselik az elmaradt lehetőségek költségét.