Ed Sketch, aki a Ford európai értékesítési divíziójának HR-igazgatója volt az 1980-as években, egy olvasói levélben válaszol a The Guardian cikkére, amely szerint a HR-vezetők egyharmada ellenállásba ütközik az inkluzív toborzási programokkal szemben.
Sketch elmondása szerint az 1980-as években a Ford brit értékesítési divíziójában a frissdiplomás toborzás túlnyomórészt fehér férfiakat eredményezett, és elégedetlenek voltak a kiválasztási folyamattal. Ahelyett azonban, hogy külön diverzitási kezdeményezést indítottak volna, úgy döntöttek, hogy magát a kiválasztási folyamatot fejlesztik.
A megközelítésük alapfeltevése az volt, hogy a keresett tehetség egyenletesen oszlik meg nemek és faji hovatartozás szerint. Időt szántak arra, hogy pontosan meghatározzák, milyen tulajdonságokat keres az értékesítési részleg: interjúkat készítettek a legsikeresebb alkalmazottakkal munkájukról és teljesítményükről.
Ezek alapján olyan kiválasztási folyamatot dolgoztak ki, amely képes volt azonosítani ezeket a képességeket a jövőbeli jelölteknél. A levél arra utal, hogy ez a folyamatalapú megközelítés hatékonyabb lehet, mint a kifejezetten diverzitási programokként kommunikált kezdeményezések, amelyek gyakran ellenállásba ütköznek.
Az eset jól példázza, hogy a munkaerő összetételének átalakítása nem feltétlenül igényel külön DEI-programokat, hanem elérhető a kiválasztási folyamat objektívebb és tudományosabb megközelítésével is, amely valóban a releváns képességekre fókuszál.