Anthony Klotz, a UCL School of Management szervezeti magatartás professzora, aki 2021-ben sikeresen előre jelezte a pandémia utáni Nagy Felmondási Hullámot, új könyvében a "Jolted: Why We Quit, When to Stay, and Why It Matters" (Megrázkódtatva: Miért mondunk fel, mikor maradjunk, és miért számít) címmel azt vizsgálja, hogy mi készteti az embereket a munkahelyük elhagyására.
A könyv központi állítása, hogy bár a felmondás gyakran úgy tűnik, mint egy hosszú hónapokon vagy éveken át tartó gondolkodási folyamat eredménye, valójában mindig egy váratlan, hirtelen esemény - egy "jolt" (megrázkódtatás) - váltja ki a végső döntést. Ezek a váratlan események arra késztetnek minket, hogy újragondoljuk munkánkhoz való viszonyunkat, és gyakran impulzív távozáshoz vezetnek. Klotz szerint azonban tudatosabban is reagálhatunk ezekre a helyzetekre, hogy okosabb karrierdöntéseket hozzunk.
A könyv egyik legfontosabb megállapítása: "Mindannyian egyetlen eseményre vagyunk attól, hogy felmondunk a munkahelyünkön." Ezt egy érdekes statisztikával támasztja alá: az 1972 óta kétévente elvégzett General Social Survey reprezentatív amerikai kutatásban azt kérdezik: "Ha elegendő pénzt kapna ahhoz, hogy élete végéig kényelmesen éljen, továbbra is dolgozna vagy abbahagyná?" Az évtizedek során az eredmények azt mutatták, hogy az amerikaiak 10-ből körülbelül 7-en tovább dolgoznának, még akkor is, ha nem lenne szükségük a fizetésre. Globális felmérések hasonló eredményeket mutatnak.
A pandémia azonban drámai változást hozott: a továbbdolgozók aránya történelmi mélypontra esett. Ez egybeesett a munkahelyek elhagyásának történelmi hullámával - a Nagy Felmondási Hullámmal. Klotz előadásain rendszeresen felteszi ezt a "lottókérdést", és hasonló eredményeket talál. Egy alkalommal azonban egy hallgató megkérte, hogy fogalmazza át a kérdést: ne azt kérdezze, hogy "Hányan dolgoznának tovább?", hanem azt, hogy "Hányan mondanának fel lottónyeremény esetén?" Ez az átfogalmazás jelentősen megváltoztatja az emberek gondolkodását a saját munkájukról és karrierjükről.
A kutató szerint a váratlan események - legyenek azok pozitívak vagy negatívak - kulcsszerepet játszanak abban, hogy mikor és miért hagyják el az emberek munkahelyüket. Ezek a "jolts" lehetnek például egy váratlan kritika a főnöktől, egy kimaradó előléptetés, egy családi esemény, vagy akár egy inspiráló beszélgetés. A tudatos karriertervezés szempontjából fontos felismerni ezeket a pillanatokat, és nem impulzív módon, hanem megfontoltan reagálni rájuk.