A Deloitte két jelentős mesterséges intelligenciával foglalkozó kutatása rávilágított egy stratégiai szakadékra a HR és a pénzügyi területek között, amelyet sok szervezet eddig nem észlelt. Az AI technológiák bevezetése és alkalmazása kapcsán a két terület vezetői eltérő prioritásokkal és megközelítésekkel dolgoznak.
A tanulmányok azt mutatják, hogy míg a pénzügyi vezetők inkább a közvetlen költségmegtakarításra és a mérhető ROI-ra fókuszálnak az AI-megoldások esetében, addig a HR szakemberek inkább a munkavállalói élmény javítását és a tehetségmenedzsment támogatását helyezik előtérbe. Ez az eltérő szemlélet gyakran azzal jár, hogy a két terület nem összehangoltan halad előre a digitális transzformáció terén.
A disconnect különösen problémás lehet olyan területeken, mint a munkaerő-tervezés, a bérezési rendszerek és a szervezeti hatékonyság növelése, ahol a pénzügyi és HR célkitűzések integrációja kulcsfontosságú lenne. A Deloitte szakértői szerint ez a stratégiai eltérés akadályozhatja a szervezetek teljes AI-potenciáljának kiaknázását.
A kutatás arra hívja fel a figyelmet, hogy a szervezeteknek aktívan dolgozniuk kell a HR és a pénzügyi funkciók összehangolásán az AI-stratégiák kidolgozásakor. Ez magában foglalja a közös célkitűzések meghatározását, a rendszeres kommunikációt és az integrált tervezési folyamatokat, hogy mindkét terület prioritásai megfelelően tükröződjenek a technológiai befektetésekben.