A KPMG US kutatása szerint a vezetők 81%-a számolt be arról, hogy az igazgatótanácsok és tulajdonosok megnövekedett elvárásokat támasztottak szervezetük alkalmazkodási képességével szemben a zavaró piaci hatásokkal kapcsolatban. A kutatók azonban arra figyelmeztetnek, hogy a vállalati vezetők túl sokat költenek technológiára és túl keveset tehetségfejlesztésre.
Az adatok szerint a vezetők 57%-a mondta, hogy a teljesítmény és hatékonyság javítása az egyik legfontosabb prioritásuk, de kevesebb mint 10% jelölte meg a munkaerő-képzési programok fejlesztését kiemelt célként. A vezetők kétszer nagyobb valószínűséggel fektetnek új technológiába, mint az alkalmazottak képzésébe.
"Az új eszközök önmagukban nem javítják a teljesítményt" - mondta Atif Zaim, a KPMG US helyettes elnöke és vezető igazgatója. A technológiai beruházások gyakran kudarcot vallanak, mert az AI és egyéb technológiai megoldások bevezetése változásmenedzsmentet igényel. "A cégek, amelyek nem fektetnek be kellőképpen az új eszközök maximális kihasználásához szükséges munkavállalói készségek fejlesztésébe, gyakran nem tudják realizálni azok teljes értékét" - tették hozzá a kutatók.
A KPMG ajánlásai a munkaerő rugalmasságának és alkalmazkodóképességének javítására a következőket tartalmazzák:
- A folyamatos tanulás beépítése a vállalati kultúrába
- Strukturált folyamatok és központosított döntéshozatal támogatása
- Stratégiai partnerségekbe való befektetés
"Az alkalmazkodóképesség egy recept. Abból adódik, hogy összehangoljuk, hogyan működnek a szervezetek, hogyan fejlesztik az embereket, és hogyan hozzák meg a döntéseket" - magyarázta Zaim. "Az előre jutó vállalatok túllépnek az elszigetelt javításokon, és fegyelmezett, koordinált végrehajtásra térnek át."