A Culture Amp munkavállalói élmény platform átfogó elemzése szerint az elmúlt öt évben 19 százalékponttal csökkent azon vállalatok aránya, amelyek rendszeresen mérik és nyomon követik alkalmazottaik bizalmát a vállalati tervekkel és stratégiával kapcsolatban.
Az adatok azt mutatják, hogy miközben a munkavállalói elköteleződés és elégedettség mérése egyre népszerűbb lett a HR-osztályok körében, a vezetői döntések és vállalati irány iránti bizalom felmérése paradox módon háttérbe szorult. Ez azért különösen aggasztó, mert a munkavállalói bizalom közvetlenül befolyásolja a teljesítményt, a fluktuációt és a szervezeti célok elérését.
A kutatás rávilágít arra, hogy a vállalatok jelentős erőfeszítéseket tesznek különböző munkavállalói metrikák követésére, azonban éppen az egyik legkritikusabb tényező – az alkalmazottak bizalma a vezetés döntéseiben és a cég jövőjében – kerül ki a fókuszból. Ez a különösen a gazdasági bizonytalanság és a munkaerőpiaci változások időszakában problematikus.
A Culture Amp szakértői szerint a munkáltatóknak tudatosabban kellene odafigyelniük arra, hogy alkalmazottaik mennyire bíznak a vállalat stratégiai irányában, mivel ez közvetlenül kihat a szervezeti kultúrára és az üzleti eredményekre. Az elemzés alapján a vállalatok többségének újra kellene gondolnia felmérési gyakorlatát, és nagyobb hangsúlyt kellene fektetnie a bizalom mérésére.