A MyPerfectResume által végzett felmérés aggasztó eredményeket hozott: a megkérdezett munkavállalók 86%-a bevallotta, hogy fél a HR osztálytól. Ez a rendkívül magas arány rávilágít arra, hogy milyen mélységű bizalmi válság tapasztalható a munkavállalók és a humánerőforrás részlegek között.
A kutatás szerint a dolgozók jelentős része vonakodik problémáival, kérdéseivel vagy panaszaival a HR-hez fordulni. Ez a tartózkodás komoly következményekkel járhat a szervezeti kultúrára, a munkavállalói elégedettségre és a belső kommunikációra nézve.
Az eredmények egyértelműen jelzik, hogy a HR részlegeknek sürgősen át kell gondolniuk megközelítésüket és kommunikációjukat, hogy visszanyerjék a munkavállalók bizalmát és valóban támogató partnerként működhessenek.