Az Applicant Tracking System (ATS) kiválasztása kulcsfontosságú döntés minden HR csapat számára. A megfelelő rendszer jelentősen növeli a toborzás hatékonyságát, míg a rossz választás költséges és időigényes lehet.
A legfontosabb bevált gyakorlatok között szerepel: alapos igényfelmérés az előtt, hogy elkezdődne a keresés, több rendszer kipróbálása demó verzióban, a felhasználói élmény tesztelése a toborzók és jelöltek szemszögéből egyaránt, valamint a meglévő HR rendszerekkel való integráció vizsgálata. Érdemes bevonni a folyamatba azokat a munkatársakat is, akik napi szinten fogják használni a szoftvert.
A leggyakoribb hibák: amikor csak az ár alapján döntenek, anélkül hogy a funkciók megfelelőségét vizsgálnák, túl bonyolult rendszert választanak kis csapatok számára, vagy nem gondolnak előre a skálázhatóságra. Sok cég elmulasztja a képzést és a változáskezelést is, ami alacsony elfogadottsághoz vezet a felhasználók körében.