A legújabb felmérések szerint a technológiai implementáció, különösen a mesterséges intelligencia bevezetése egyre magasabbra kerül a globális HR-vezetők prioritási listáján. A CHRO-k (Chief Human Resources Officer) felismerik, hogy az AI jelentős szerepet fog játszani a HR-osztályok jövőjében.
A kutatások azonban rámutatnak egy komoly problémára: a HR-vezetők többsége nem érzi úgy, hogy szervezetük rendelkezne a megfelelő képességekkel, infrastruktúrával vagy felkészültséggel az AI-alapú technológiák hatékony bevezetéséhez és használatához. Ez a szakadék a felismert szükséglet és a tényleges felkészültség között komoly kihívást jelent.
Az adatok arra utalnak, hogy míg a szándék és a tudatosság megvan a HR-vezetők körében az AI fontosságát illetően, a gyakorlati megvalósítás még várat magára. A szervezeteknek sürgősen fejleszteniük kell technológiai kompetenciáikat és infrastruktúrájukat, ha lépést akarnak tartani a digitális transzformációval.