A HR funkció adminisztratív szerepből stratégiai partnerré emelése továbbra is az egyik legnagyobb kihívás a HR szakemberek számára. A statisztikák szerint a vezérigazgatóknak csak 55%-a tekinti a HR-t stratégiai partnernek, és a szervezeteken belül csupán a HR funkciók 52%-át értékelik stratégiainak. Ez a hitelessági szakadék komoly problémát jelent.
A szakadék áthidalásának kulcsa az üzleti tudatosság (business acumen) erősítése. Ez magában foglalja a pénzügyi műveltséget, az adatelemzési készségeket és a vállalkozás működésének mélyebb megértését. A HR szakembereknek nem elég a hagyományos HR folyamatokat ismerni, hanem érteniük kell a számokat, az üzleti modelleket és a stratégiai döntéshozatal mechanizmusait is.
Az üzleti tudatosság fejlesztése segít a HR vezetőknek megérteni, hogyan járulnak hozzá a HR kezdeményezések a vállalat eredményeihez, és lehetővé teszi számukra, hogy adatvezérelt döntéseket hozzanak, amelyek közvetlenül támogatják az üzleti célokat. Ez az a kompetencia, amely valódi stratégiai partnerré emelheti a HR-t a felső vezetés szemében.