A Ciphr felmérése szerint a HR szakemberek elsősorban azért szeretnek ezen a területen dolgozni, mert közvetlenül támogathatják és segíthetik a munkavállalókat. Ez a készség szakmai nyelven People Advocacy, vagyis munkavállalói érdekképviselet, amely a modern HR-munka egyik legfontosabb kompetenciája.
A People Advocacy három fő pilléren nyugszik: az inkluzivitás és igazságosság előmozdítása, a pozitív szervezeti kultúra formálása, valamint annak biztosítása, hogy minden munkavállaló méltányos bánásmódban részesüljön. Ez azt jelenti, hogy a HR-esek nemcsak a vállalati érdekeket képviselik, hanem aktívan kiállnak a dolgozók jogaiért és jólétéért is.
A sikeres People Advocacy megköveteli, hogy a HR szakemberek hitelesen és bátran kommunikáljanak, felismerjék a munkahelyi egyenlőtlenségeket, és aktívan dolgozzanak azok megszüntetésén. Ez a szemlélet ma már elengedhetetlen a tehetségek megtartásához és egy egészséges munkahelyi környezet kialakításához.