Egy volt Amazon alelnök figyelmeztetése szerint a munkahelyen a túlzott kedvesség komoly karriergátló tényező lehet. A szakértő szerint sokan azért nem jutnak előre a karrier létrán, mert túlságosan törekszenek arra, hogy mindenki kedvelje őket, és nem merik kifejezni igényeiket vagy álláspontjukat.
A korábbi Amazon vezető szerint a siker kulcsa az egyensúly megtalálása: fontos, hogy az ember kiálljon magáért és világosan kommunikálja elvárásait, de közben kerülje a túlzottan agresszív vagy toxikus viselkedést. Azok, akik sosem kérnek fizetésemelést, előléptetést vagy jobb projekteket, gyakran elmaradnak azoktól a kollégáktól, akik hajlandók hangot adni igényeiknek.
A legnagyobb hiba az, amikor valaki nem mer kérni attól való félelmében, hogy rossz fényben tűnhet fel. Ez a túlzott óvatosság azonban pont az ellenkezőjét eredményezi: a menedzsment úgy érzékelheti, hogy az illető nem ambiciózus vagy nem érdekli a fejlődés. A cél az, hogy asszertíven, de nem agresszíven kommunikáljunk.
A volt Amazon vezető hangsúlyozza, hogy csak akkor válik toxikussá a kérés, ha valaki túl erőszakosan vagy tiszteletlenül lép fel. Ha udvariasan, de határozottan fejezzük ki igényeinket, és alátámasztjuk teljesítménnyel, akkor ez nemhogy nem árt, hanem kifejezetten segíti a karriert. A vezetők általában értékelik azokat az alkalmazottakat, akik tudják, mit akarnak és képesek ezt világosan kommunikálni.
A tanács különösen fontos a mai munkaerőpiacon, ahol a versenyelőny megszerzéséhez nemcsak a jó teljesítmény, hanem annak láthatóvá tétele és a saját érdekek képviselete is elengedhetetlen. Az alelnök tapasztalatai szerint az Amazon-nál is azok jutottak a legmesszebbre, akik a technikai szakértelem mellett képesek voltak hatékonyan tárgyalni és kiállni magukért.