Egy tapasztalt HR-szakértő, aki több mint 10 000 sikeres toborzási folyamatot vezetett le, felismerte a kapcsolatot az emberi és az AI-alapú döntéshozatal között. A kulcsfelismerés: az mesterséges intelligencia pontosan ugyanúgy rangsorol mindent – legyen szó weboldalakról, keresési találatokról vagy egyéb tartalmakról –, ahogyan a toborzók rangsorolják a munkára jelentkezőket.
A szakértő szerint a probléma gyökere mindkét esetben azonos: ha az input generikus és sablonalapú, az eredmény is az lesz. Az álláskeresőknél ez azt jelenti, hogy aki sablonos önéletrajzzal és motivációs levéllel jelentkezik, az elvész a tömegben. Az AI-keresésben pedig ugyanez a mechanizmus működik: aki generikus, általános tartalmakat készít vagy keres, az generikus válaszokat fog kapni, és nem fog kitűnni a találati listán.
A tanulság az álláskeresők számára:
- Specifikus, személyre szabott tartalmakat készítsenek
- Mutassák be egyedi értékeiket és tapasztalataikat
- Kerüljék a sablonos megfogalmazásokat
A tanulság a vállalkozások számára az AI-korszakban:
- Az általános, sablonalapú webtartalom nem fog előkelő helyen szerepelni az AI-keresésekben
- A megkülönböztető, egyedi tartalom kulcsfontosságú a láthatósághoz
- Az AI-optimalizálás ugyanazokat a principles követi, mint a hatékony toborzás
A szakértő szerint a differenciálódás mindkét világban – az emberi és az AI-vezérelt döntéshozatalban is – a siker kulcsa. Aki generikusan kommunikál, az generikus eredményeket fog elérni, függetlenül attól, hogy emberekkel vagy algoritmusokkal van dolga.