Minden vállalkozó előbb-utóbb szembesül azzal a csendes, fojtogató szorongással, amit a nyugalmi időszakok okoznak. Azokban a hetekben, amikor alacsony a termelékenység vagy szezonális leállás van, a kereskedelmi tevékenység mély álomba merül. A "harcos" mentalitással működő, 1-es vagy 2-es növekedési fázisban lévő vállalkozók számára ezek a napok stressz kimeríthetetlen forrásai. Miközben a csapat pihen és a telefon nem csörög, a fix költségek nem mennek szabadságra – a bérköltség, a bérleti díj és az adók könyörtelenül haladnak tovább, függetlenül az aktuális értékesítésivolumentől.
A Scaling Up keretrendszer alapvető megkülönböztetést tesz a bankegyenleg és a kiszámítható, állandó pénzáramlást generáló rendszer között. A szerző sakk-metaforával él: a készpénz a király, amely biztosítja a pozíciót, a védelmet és a biztonságot váratlan helyzetek esetén. Azonban a cash flow a királynő – ő a legmobilisabb figura, aki ténylegesen végrehajtja a stratégiát, összeköti a működés minden területét, és végül ő nyeri meg a játszmát. A "királynő" elsajátítása lehetővé teszi a hatás skálázását és ami még fontosabb, csökkenti az operatív drámát.
A növekedési szakaszban lévő vezetők sok esetben azt a technikai hibát követik el, hogy úgy gondolják, pénzügyi akadályaikra a választ egyszerűen a több eladás jelenti. Azt hiszik, hogy a bevétel hirtelen növekedése varázsütésre megoldja a likviditás hiányát. Ez az egyik legveszélyesebb tévhit a vállalkozói világban. A bevételnövekedés hajszolása egyértelmű cash flow-stratégia nélkül katasztrofális következményekkel járhat.
A vállalkozások gyakran azért ragadnak meg a kezdeti növekedési fázisokban, mert nem képesek leválni alapítójuk személyes erőfeszítéseiről – a cég csupán a tulajdonos személyes munkájának meghosszabbítása, nem pedig független rendszer. Az igazi áttörést az jelenti, amikor a vállalkozás képes olyan rendszert kiépíteni, amely előre jelezhető, állandó pénzáramlást generál, függetlenül a szezonális ingadozásoktól vagy az alapító folyamatos jelenlététől.