Ingatlanközvetítők számai vádolják a Rightmove-ot fenntarthatatlan díjak felszámításával, egyesek szerint a költségeik az elmúlt években több mint duplájára nőttek. Jeremy Newman könyvelő által képviselt, potenciálisan több száz ingatanügynökség nevében kollektív pert indítottak a legnagyobb brit ingatlanhirdetési portál ellen.
A BBC információi szerint kárigénylési levelet küldtek a Rightmove-nak, amelyben csaknem 1,5 milliárd font kártérítést követelnek. Az indoklás szerint a weboldal visszaélt domináns piaci pozíciójával az online ingatlanportálok piacán. A Rightmove elutasította a vádat, közölve hogy "az állítás alaptalan, és erőteljesen védekezni fogunk ellene", hozzátéve, hogy magabiztosak az ügyfeleiknek és fogyasztóiknak nyújtott értékben.
A Competition Appeal Tribunal előtt benyújtott kereset azt állítja, hogy a Rightmove túlzott és tisztességtelen előfizetési díjakat számolt fel több ezer ingatanügynökség és újépítésű ingatlanfejlesztő számára. Newman szerint a közvetítők díjemelésről számolnak be, miközben kevés változás tapasztalható a kapott szolgáltatásokban, ugyanakkor az elmúlt években az állóvízű ingatlanárak is nyomás alá helyezték őket.
"Az ingatanügynökségek kevesebb embert tudnak alkalmazni, mert nem engedhetik meg maguknak a Rightmove díjai mellett" - mondta Newman, aki egyben a Versenyhivatal (CMA) korábbi paneltagja is. "Ennek eredményeként szolgáltatásaik nem lehetnek olyan hatékonyak." A Rightmove következetesen körülbelül 70%-os profitmaržot ért el, ami a FTSE 100 egyik legjövedelmezőbb vállalatává teszi. A cég saját fogyasztói kutatása szerint 80%-os részesedéssel rendelkezik az ingatlánportálokon töltött időből.
Newman hangsúlyozta, hogy a kollektív per nem a Rightmove létezése ellen irányul, mivel "fontos funkciót tölt be az ingatlanpiacon". Hozzátette azonban: "A Rightmove kihasznál egy nyilvánvalóan domináns piaci pozíciót, és túl sokat számol fel érte." A BBC öt ingatanügynökségtől származó bizonyítékot tekintett át, amelyek jelentős díjemeléseket dokumentálnak.