Egy olvasó levélben kért tanácsot az Ask A Manager munkahelyi tanácsadó portáltól arról, hogyan birkózzon meg egy nehéz kollégával, aki más osztályon dolgozik. Az olvasó csapatának jogi ügyekben kell együttműködnie ezzel az osztállyal, így rendszeresen egyeztetniük kell az érintett kollégával.
A fő probléma, hogy a kolléga rendkívül rossz kommunikátor. Minden találkozó alkalmával hosszú, lényegtelen kitérőkbe kezd, ami jelentősen megnehezíti a hatékony együttműködést és az értekezletek produktivitását.
A helyzet különösen kényessé teszi, hogy bár a kolléga viselkedése zavaró és időpocsékoló, nem közvetlen beosztott vagy felettes, hanem más szervezeti egységben dolgozik. Ez korlátozza az olvasó lehetőségeit a probléma kezelésére, hiszen nincs közvetlen hierarchikus kapcsolat közöttük.
Az olvasó kifejezetten azt szeretné megtudni, milyen technikákkal és módszerekkel lehetne udvariasan, de hatékonyan félbeszakítani a kollégát az értekezleteken, anélkül hogy ezt sértőnek vennék vagy rontaná a munkakapcsolatot. A kérdés lényege, hogyan lehet megállítani a produktivitást akadályozó monológokat úgy, hogy a szakmai együttműködés továbbra is zökkenőmentes maradjon.