A vállalati növekedés nehézsége exponenciálisan nő a mérettel. Míg sok cég eléri a 25 millió dolláros árbevételt, és néhány az 50-200 millió dolláros sávot, a skálázás igazi kihívása ott kezdődik. Az elmúlt 20 évben alapított mintegy 225 000 cégből kevesebb mint 15 lépte át az 1 milliárd dolláros árbevételi küszöböt. A siker titka nem az optimalizálásban rejlik, hanem abban, hogy a vezetők hajlandók feladni azt a stratégiát, ami eddig működött.
A cikk szerzője vezetői karrierje során minden növekedési szakaszon keresztülvezette ezt az evolúciót. Az Omniture-nél segített elérni az 1,8 milliárd dolláros Adobe-felvásárlást, majd az Adobe-nál skálázta az árbevételt több száz millióról 3,5 milliárd dollárra, most pedig a BambooHR-nél vezet hasonló növekedési pályát.
A tartós, nagyszabású növekedés nem abból fakad, hogy optimalizáljuk azt, ami jelenleg működik. Ehelyett a céget többször is újra kell építeni a jövő számára. Ez magában foglalja:
- A piacra lépési stratégiák átalakítását
- A vezetői csapat újjáépítését
- A szervezeti struktúrák újratervezését
- A termékvízió fejlesztését
A skálázásban sikeres vállalatok azok, amelyek rendszereiket és embereiket ugyanolyan gyorsan tudják fejleszteni, mint a termékeiket. A transzformációhoz nem elegendő változtatásokat végrehajtani – a valódi kihívás felismerni, mikor van szükség rájuk.
A jelzések gyakran finomak: azok a képességek, amelyek korábban alapvető kompetenciák voltak, hirtelen már nem úgy működnek, mint régen. A KPI-k vizsgálatakor semmi sem mutat kritikus hibát, de számos mutató „rosszul viselkedik