Az önálló vállalkozók legnagyobb kihívása az úgynevezett "uczsa vagy éhezés" ciklus elkerülése, amely a projektek végével és az új megbízások hiányával jár. Egy 2021 óta működő szólóvállalkozó kidolgozott egy stratégiát, amely már öt éve biztosítja számára a folyamatos bevételt és stabil ügyfélkapcsolatokat.
Az "SBS" keretrendszer három fő fázisból áll, amely többször is ismétlődhet ugyanazzal az ügyféllel:
- Start (Kezdés): Minimálisan működőképes termék (MVP) létrehozása
- Build (Építés): Az MVP fejlesztése és bővítése
- Stabilize (Stabilizálás): Folyamatos támogatás és fejlesztés
A stratégia lényege, hogy mindig kicsiben kell kezdeni, majd túlméretes értéket szállítani, így építve fel szilárd alapokra az ügyfélkapcsolatokat. Ez a megközelítés lehetővé tette, hogy az első ügyfél öt év után is aktív partner maradt, demonstrálva a módszer hosszú távú hatékonyságát.
A pénzügyi stabilitás kulcsa a frakcionált munkavégzés, azaz olyan szolgáltatások kínálása, amelyek nem igénylik az összes rendelkezésre álló idő egyetlen ügyfélnek történő eladását. A legnagyobb veszélyt ugyanis az jelenti, ha egy projekt véget ér vagy egy ügyfél szünetelteti a munkát. Az olyan vállalkozók, akik egyszerre csak egy ügyfélre koncentrálnak, tudatosan instabil környezetet választanak maguknak.
Az önálló vállalkozó stabilitása már az első ügyfél megszerzése előtt eldől. Elengedhetetlen egy jól megtervezett ügyfélút (client journey) kialakítása, amely minden SBS fázisra világosan meghatározott eredményeket tartalmaz. Ez teszi lehetővé, hogy ne egyszerűen időt adjunk el, hanem valódi transzformációt kínáljunk ügyfeleinknek.
A módszer sikerességét mutatja, hogy vegyes ügyfélportfólióval dolgozva elkerülhető a bevételkiesés, és hosszú távú, életreszóló ügyfélkapcsolatok építhetők, amelyek minden új üzleti célkitűzéssel újraindítják az SBS ciklust.