Az Ask A Manager hasábjain öt munkahelyi kérdésre érkezett válasz, amelyek közül a legkiemelkedőbb egy vezető dilemmája volt alkalmazottja körül.
Az első esetben egy munkavállaló hat hét szabadságot vett ki, hogy terhes feleségével és kisgyermekével hazalátogasson szülőföldjére a Közel-Keletre. Ez volt az első alkalom, hogy szüleit láthatta, miután évekkel korábban kiköltözött. A látogatás során azonban háború tört ki a régióban, és az alkalmazott nem tudott visszatérni az Egyesült Államokba a tervezett időpontban. A főnök azonban hibáztatja az alkalmazottat a kialakult helyzetért, és felelősségre akarja vonni a távollétéért.
A levélíró, aki az érintett alkalmazott vezetője, tanácsot kér, hogyan kezelje a helyzetet, hiszen úgy érzi, hogy erkölcsileg elfogadhatatlan valakit hibáztatni olyan körülmények miatt, amelyek teljesen kívül esnek az irányításán. A háborús helyzet miatt való kényszerű tartózkodás egyértelműen vis maior esetnek minősül, amelyért az alkalmazott nem tehető felelőssé.
További kérdések között szerepelt:
- Egy alkalmazott, aki közelgő előléptetést kapna, de inkább fel akar mondani, mert nem érzi magát készen a nagyobb felelősségre
- Munkahelyi konfliktusok kezelése
- Karrierváltással kapcsolatos dilemmák
A tanácsadó válaszai hangsúlyozzák az empátia és rugalmasság fontosságát rendkívüli körülmények esetén, valamint azt, hogy a vezetőknek fel kell lépniük alkalmazottaik védelmében, amikor azokat igazságtalanul hibáztatják.