Richard Skellett, a Bloor Research technológiai tanácsadó cég vezető elemzője három éve építi saját digitális ikrét, a "Digital Richard"-ot. Ez az AI-alapú másolat egy kis nyelvi modell, amely ChatGPT segítségével feldolgozta Skellett összes meetingjét, hívását, dokumentumát és prezentációját, majd finomhangolásra került, hogy követni tudja az igazi Richard gondolkodásmódját és problémamegoldási folyamatát.
A Digital Richard szöveges felületen keresztül működik, és segít Skellett üzleti döntéseiben, ügyfélprezentációiban, sőt személyes életének menedzselésében is. A rendszer családi és adminisztratív füleket is tartalmaz, amelyek munkatársak elől le vannak zárva, míg az üzleti kérdésekre bárki rákérdezhet. "Ebben a környezetben egy Digital Me létezése nem opcionális, ha hatékonyan akarsz működni. Ez a munka részévé válik" - mondja Skellett.
A Digital Richard azóta mintaként szolgált a Bloor Research 50 fős csapatának - az Egyesült Királyság, Európa, USA és India területén dolgozó - digitális ikrei elkészítéséhez. A technológia gyakorlati előnyei máris látszanak: egy nyugdíjba készülő elemző fokozatosan vonulhat vissza, mivel digitális ikertestvére átveheti a munkaterhelés egy részét. Emellett a cég egy marketing munkatárs digitális ikertestvérét használta, amikor az anyasági szabadságra ment, így nem kellett ideiglenes pótlást alkalmazniuk.
A "Digital Me" szolgáltatást mostantól minden új munkatársnak automatikusan biztosítják a cégnél. További 20 vállalat már teszteli a technológiát, amely 2024 végén lesz szélesebb körben elérhető. A Gartner technológiai elemző cég előrejelzései alátámasztják Skellett álláspontját, megerősítve a digitális replikák terjedését a munkahelyeken.
A digitális ikertestvérek lényegében "szuperalkalmazottakat" hozhatnak létre, akik képesek több feladatot párhuzamosan ellátni, tudásuk megosztására akkor is, amikor fizikailag nem érhetők el, és így növelhetik a szervezeti hatékonyságot. A technológia azonban kérdéseket vet fel az adatvédelem, a munkahelyi autonómia és a munkavállalók jövőbeli szerepe kapcsán is.