A startupok gyakran az irányítási problémákat azonosítják szűk keresztmetszetként, azonban a valóságban sok akadály akkor jelentkezik, amikor a munka már folyamatban van. Ezek a rejtett bottleneck-ek komoly hatással lehetnek a vállalat tempójára és hatékonyságára, mégis gyakran észrevétlenek maradnak a vezetők számára.
A cikk rámutat, hogy a munkafolyamat közbeni szűk keresztmetszetek különösen veszélyesek, mivel nem a döntéshozatal vagy jóváhagyás fázisában, hanem a tényleges végrehajtás során lassítják a folyamatokat. Ezek az akadályok lehetnek technikai korlátok, kommunikációs problémák, erőforrás-hiányok vagy akár rosszul megtervezett munkafolyamatok.
A startup környezetben ez azért különösen kritikus, mert a gyorsaság és rugalmasság alapvető versenyelőnyt jelent. Amikor a csapatok már elkezdték a munkát, de valamilyen rejtett akadály miatt lelassulnak, az nemcsak időt pazarol, hanem demotiváló is lehet a munkatársak számára, akik látják, hogy erőfeszítéseik nem hoznak gyors eredményt.
A megoldás első lépése ezen rejtett szűk keresztmetszetek azonosítása. A vezetőknek rendszeresen át kell tekinteniük a munkafolyamatokat, beszélniük kell a csapatokkal arról, hogy hol akadnak el, és elemezniük kell, mely pontokon lassul jelentősen a haladás. Nem elegendő csak a döntéshozatali folyamatokra figyelni - a végrehajtási fázis legalább olyan fontos.