A mesterséges intelligencia mára szervesen beépült a csapatok munkavégzésébe, és az alkalmazottak már nem félnek annyira tőle, mint korábban. Sokan nem helyettesítőként, hanem munkájuk javítójaként tekintenek rá. A kutatások szerint az alkalmazottak többsége önként használ AI-t a munkahelyén, még akkor is, ha a cég nem írja elő ezt.
A Slingshot Digital Work Trends Report szerint azonban az alkalmazottak 45%-a nem árulja el, hogy AI-t használ a munkája során. A munkáltatók 47%-a úgy gondolja, hogy ezt a csendet a munkahelyi bizonytalanság okozza, de valójában csak az alkalmazottak 24%-a említi ezt okként. Ehelyett a dolgozók inkább attól tartanak, hogy AI-használatukat lusterként értelmezik majd (34%), vagy megítélik őket miatta (27%).
Ez hozta létre a "csendes AI munkaerőt" - azokat az alkalmazottakat, akik aktívan használják az AI-t a produktivitásuk növelésére, de rejtve teszik ezt. Ez a viselkedés nem AI-ellenességet jelez, hanem azt, hogy a szervezetek még nem teremtették meg azt a keretet, amelyben az alkalmazottak nyíltan és teljes potenciáljában használhatnák az AI-t.
A cikk három módszert javasol a vezetőknek az átlátható AI-használat ösztönzésére:
- Integrálják az AI-t a napi munkafolyamatokba és döntéshozatalba
- Teremtsenek olyan környezetet, ahol az alkalmazottak magabiztosan és átláthatóan használhatják az AI-t
- Távolítsák el a félelmeket, hogy az AI-használatot lustasággal vagy csalással azonosítják
Az Infragistics példája mutatja, hogy amikor az AI beépül a mindennapi munkába egy adatvezérelt munkahelyi platformon (mint a Slingshot) keresztül, az alkalmazottak magabiztosan és átláthatóan használják azt, félelem nélkül. Ez lehetővé teszi a csapatok számára, hogy hatékonyabban dolgozzanak, jobb döntéseket hozzanak és gyorsabb eredményeket érjenek el.