Friss kutatási eredmények arra világítanak rá, hogy a bérek és fizetések titokban tartása éppen azokat a munkavállalókat teszi kiszolgáltatottá a konkurens cégek toborzási kísérleteivel szemben, akik egyébként a leglojálisabbnak tűnnek. A vállalatok hagyományosan a bértitkolózásra hagyatkoznak, azonban ez a gyakorlat pont ellentétes hatást ér el: a legértékesebb dolgozók folyamatosan építik a távozásuk indoklását, miközben látszólag elkötelezettek maradnak.
A kutatás szerint a fizetési átláthatóság hiánya bizonytalanságot szül a munkavállalókban, akik nem tudják, hogy megfelelően vannak-e értékelve és díjazva a munkájukért. Ez a bizonytalanság azzal a következménnyel jár, hogy a dolgozók fogékonyabbá válnak a külső állásajánlatokra, még akkor is, ha egyébként elégedettek lennének a pozíciójukkal.
A leghűségesebb és legteljesítőképesebb alkalmazottak különösen veszélyeztetettek, mivel pontosan ők azok, akiket a versenytársak a legaktívabban próbálnak elcsábítani. Miközben a vezetők azt hihetik, hogy ezek a munkavállalók stabilak és megbízhatóak, valójában folyamatosan gyűjtik a bizonyítékokat arra, hogy alulfizetettek vagy alulértékeltek, és ezt az információt használják fel, amikor jobb ajánlatot kapnak.
A kutatás következtetései alapján a vállalatok számára az alábbi kockázatok jelentkeznek a bértitkolózással kapcsolatban:
- A legjobb teljesítők könnyebben meggyőzhetők a váltásról, mivel nincs objektív viszonyítási alapjuk a jelenlegi fizetésükhöz
- A munkavállalók aktívan keresik a piaci információkat, és az eltéréseket a saját hátrányukként értelmezik
- A lojalitás látszata mögött valós kilépési terv épül, amelyet a bérinformációk hiánya táplál
A megoldás a nagyobb fizetési átláthatóság felé való elmozdulás lehet, amely nemcsak a munkavállalók bizalmát erősíti, hanem csökkenti a versenytársak által történő elcsábítás esélyét is. Azok a vállalatok, amelyek nyíltan kommunikálnak a fizetési struktúrákról és a kompenzációs elvekről, jelentősen csökkenthetik a tehetséges munkavállalók elvesztésének kockázatát.
A kutatás hangsúlyozza: a fizetési titoktartás rövid távon kényelmesnek tűnhet a vezetők számára, de hosszú távon a legértékesebb munkaerő elvesztéséhez vezethet, ami sokkal költségesebb, mint az átlátható bérezési rendszer kialakítása.