A brit Pénzügyi Felügyeleti Hatóság (FCA) bejelentette, hogy mintegy 12 millió ember jogosult kártérítésre helytelenül értékesített autóhitelek miatt. A program azokat érinti, akik 2007 április és 2024 november között vettek fel autóhitelt. Az FCA szerint az érintett hitelek körülbelül 40%-a esik a kompenzációs rendszer hatálya alá.
A probléma a diszkréciós jutalékmegállapodásokból (DCA) ered, amelyek során az autókereskedők províziót kaptak a hitelezőktől azon az alapon, hogy mekkora kamatot számoltak fel a vásárlóknak. Ez arra ösztönözte az eladókat, hogy a szükségesnél magasabb kamatot alkalmazzanak. Az FCA 2021-ben betiltotta ezt a gyakorlatot, de a korábbi években ezzel az eljárással értékesített hitelek után járó kompenzáció most kerül kifizetésre.
Az egyik érintett, Poppy Whiteside, az NHS adatelemzője mesélte el tapasztalatait. Kent megyében élő nő 2018-ban vásárolt egy Ford Fiestát, és miután 2024-ben értesült a botrányról, igényt nyújtott be. "Rengeteg akadályt gördítettek elém, hét-nyolc levelet is küldtem. Újra és újra ugyanazokat a részleteket kérték" - nyilatkozta. Szolgáltatója végül elismerte, hogy hitele DCA-megállapodást tartalmazott, amiről annak idején nem tájékoztatták.
A kártérítésre jogosultak közé tartoznak azok, akik:
- DCA-megállapodással rendelkező hitelt kaptak, és nem kaptak erről tájékoztatást
- Nem tudták meg, hogy a hitelező és az autókereskedő között más megállapodások is fennálltak
Az FCA csökkentette a várható jogosultak számát a korábbi 14 millióról 12 millióra, és megerősítette, hogy millióknak idén kellene megkapniuk a kompenzációt. A kifizetendő összegek átlagosan több ezer fontot is elérhetnek eseteként.
A szabályozó hangsúlyozta, hogy vannak bizonyos kivételek, amikor az FCA méltányosnak tekintheti az ügyleteket még akkor is, ha a fenti feltételek bármelyike fennáll. A jogosultak hivatalos csatornákon keresztül nyújthatják be kártérítési igényüket.