A toborzási szakterület komoly kihívással néz szembe: egyre kevesebb toborzónak kell egyre nagyobb jelentkezői tömegeket kezelnie. Ezt a jelenséget "TA Capacity Crunch"-nak, vagyis toborzási kapacitásválságnak nevezik, amely már most is nagy nyomást helyez a HR csapatokra.
A probléma gyökere azonban nem a jelentkezők hiányában rejlik, hanem az alacsony konverziós rátákban. A legtöbb esetben a jelentkezők egyszerűen nem jutnak el a toborzási folyamat későbbi fázisaiba, mert a karrierportálok és az álláshirdetések nem elég hatékonyak. Ezek az eszközök gyakran nem vonzzák megfelelően a jelölteket, nem adnak elegendő információt, vagy túl bonyolultak a használatukhoz.
A szakértők szerint a sikeres toborzás kulcsa a karrieroldalak és álláshirdetések minőségének javításában rejlik. Ha ezeken a területeken sikerül javítani, jelentősen növelhető a jelentkezők közül a valóban alkalmas és érdeklődő jelöltek aránya, ami végső soron a sikeres felvételek számának növekedését eredményezi.