A mesterséges intelligencia munkahelyi térnyerésével párhuzamosan olyan nagyvállalatok, mint a Google, Meta és Amazon, már beépítik az AI használatát a teljesítménymenedzsment rendszerükbe. Ez azt jelenti, hogy az alkalmazottak értékelésénél figyelembe veszik, mennyire aktívan használják a mesterséges intelligencia eszközöket munkájuk során.
A Checkr háttérellenőrző cég által végzett 3000 fős felmérés azonban jelentős szakadékot tárt fel a vezetők és munkavállalók között abban, hogyan értelmezik az AI használat szerepét a teljesítményértékelésben. A kutatás rámutat, hogy míg a vezetők egyértelműen elvárásként fogalmazzák meg az AI-eszközök alkalmazását, addig a munkavállalók sokszor nem értik pontosan, mit is várnak el tőlük ezen a téren.
Ez a kommunikációs hiányosság komoly kihívást jelent a vállalatok számára, hiszen az értékelési kritériumok tisztázatlansága demotiválhatja a csapatokat, és akadályozhatja az AI-technológiák hatékony bevezetését a munkafolyamatokba.